위생소모품 관리 사각지대 조명, 데이터 기반 위생소모품 비용 절감 B2B 솔루션 제시

- 구매 담당자 78% "월간 소모품 비용 파악 못 해", 절반은 '경험과 감'으로 발주

- 핸드타올·화장지 전용 용기 도입만으로 기존 점보롤 대비 50% 이상 사용량 절감 기대

- 예산 최적화 워크북 및 비용 절감액 계산기 서비스 무상 지원

유한킴벌리는 기업 및 다중이용시설에서 관행적으로 이루어지던 위생소모품 운영 실태를 진단하고, 데이터 기반의 비용 절감 솔루션을 선보였다고 7일 밝혔다. 핸드타올·화장지 등 누적 소비량이 상당한 소모품목은 명확한 비용 가시성만 확보해도 예산 효율화의 잠재력이 크다는 설명이다.

유한킴벌리 X 리멤버 설문조사 (n=186, 2026.05)

유한킴벌리가 비즈니스 네트워크 플랫폼 '리멤버'와 함께 국내 기업의 구매·예산 담당자 186명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 응답자의 78%가 '소모품 카테고리별 월간 비용을 정확히 파악하지 못하고 있다'고 답했다. 매월 소모품 발주량을 결정할 때도 '담당자의 경험과 감' 또는 '전년도 사용량'을 기준 삼는다는 응답이 절반 수준에 달해, 상당수 기업이 객관적인 데이터 기반 관리 체계를 갖추지 못한 것으로 나타났다.

특히 핸드타올과 화장지는 사용량 관리가 어려운 대표적인 소모품으로 꼽힌다. 평판형 핸드타올이나 토출량을 제어하는 기능이 없는 일반 화장지의 경우 과다 사용과 외부 반출, 도난 등이 발생하기 쉬워 실제 사용량과 소모 속도를 파악하기 어렵기 때문이다.

실제로 유한킴벌리는 병원, 오피스 빌딩, 다중이용시설 등 다양한 현장에 자사 제품을 도입하고 고객 테스트를 진행한 결과, 사용량 절감 및 운영 효율 개선 효과를 확인했다.

(좌) 크리넥스 롤 핸드타올 (우) 크리넥스 센터풀 트윈 화장지

‘크리넥스 롤 핸드타올’은 한 장씩 배출돼 과다 사용을 줄이는 디스펜서 구조에, 연속 사용 시 두 번째 장부터 배출 길이를 10% 줄이는 기능을 더했다. 이를 통해 고객 테스트에서 자사 폴디드 타올 대비 평균 사용량을 49.1%1 절감했다. 한 장씩 뽑아 쓰는 ‘크리넥스 센터풀 화장지’는 말아 쓰는 자사 점보롤 형태의 화장지 대비 평균 사용량을 50% 이상¹ 절감했으며, 추가로 2025년 유한킴벌리 사용자 테스트에서는 자사 점보롤 화장지 대비 사용자당 평균 1m²의 사용 길이 절감 효과도 확인됐다.

유한킴벌리는 제품 공급을 넘어, 구매 및 시설 운영 담당자의 데이터 기반 예산 최적화 의사결정을 돕는 서비스도 함께 제공한다. 기업 고객에게 무료로 제공되는 ‘유한킴벌리 소모품 예산 최적화 워크북’과 ‘위생용품 비용 절감 가능액 계산기’를 활용하면 크리넥스 롤 핸드타올과 센터풀 화장지 도입 시 동일 업종 및 규모의 평균 데이터를 기반으로 예상 비용 절감액과 사용량 절감 효과를 확인할 수 있다. 해당 솔루션은 글로벌 제지산업 LCA(Life Cycle Assessment: ISO 14040/14044)³ 평균값과 유한킴벌리가 축적한 고객사 사용 데이터를 통계적으로 분석·결합해 개발됐다.

유한킴벌리 B2B 커스터머마케팅 담당자는 “구매∙시설 운영 담당자들이 현장에서 겪는 어려움에 착안해, 소모품 예산 절감 가능성을 실증적으로 확인했다”며, “앞으로도 데이터를 기반으로 비용 효율성을 극대화하고, 시설 이용 만족도까지 높일 수 있는 다각적인 솔루션을 지원해 나가겠다”고 밝혔다.

1 출처: 2025년 유한킴벌리 고객 테스트 결과 (절감률은 업장 환경과 사용 패턴에 따라 달라질 수 있음)
2 출처: 2025년도 유한킴벌리 사용자 테스트 결과 대변 기준
3 LCA(Life Cycle Assessment, 환경전과정평가): 제품 및 서비스의 원료 채취부터 제조, 유통, 사용 및 폐기에 이르기까지 전 과정에 걸친 환경 영향을 정량적으로 분석·평가하는 방법